EIN GESCHENK FÜR KUNDEN, DAS GEMEINSCHAFT SCHAFFT FTZ hat als einer der bedeutenden Großhändler des Automobilgewerbes für Ersatzteile, Werkzeuge und Verbrauchsmaterialien mit 51 Filialen in Dä- nemark und auf den Färöern und etwa 1150 Mitarbeitern erfolgreich eine Sonderkollektion an Bekleidung herstellen lassen, die die Gemeinschaft des Unternehmens unterstreichen soll. FTZ ERHIELT SEINE TRAUMKOLLEKTION Die Idee für die Kollektion entsprang dem Wunsch von FTZ, etwas Neues zu machen, um die Marke FTZ besser zu präsentieren und gleichzeitig die Gemeinschaft zu stär- ken und die Marke FTZ noch bekannter zu machen. Die Kleidung sollte als ein neuartiges Give- away fungieren, als ein ansprechendes, hochwertiges Geschenk für die Kunden, das auch bei besonderen Anlässen verwendet werden könnte. Gleichzeitig sollte die Klei- dung auf einfache und schicke Weise die Marke FTZ hervorheben. Der Gestaltungsprozess der Kleidung wurde mit Besprechungen über Gedanken und Ideen eingeleitet, bei denen ID ® FTZ die Gelegenheit gab, unterschiedliche Styles und Gewebequalitäten anzuschauen und zu spüren, um die für sie genau richtige Lösung zu finden. Hanne Højte, Verantwortliche für Profil- bekleidung, und Jeanette Hindsgavl, Mar- ketingkoordinatorin bei FTZ, erzählen: „Wir wurden sehr gut betreut. ID ® ist auf unsere Gedanken, Wünsche und Bedarfe einge- gangen. Dank der hervorragenden Unter- stützung durch ID ® hatten wir selbst großen Einfluss auf das Design. Zwischen FTZ und ID ® gab es ein gutes Zusammenspiel. Es war auch sehr spannend, dass wir der Kleidung sozusagen unseren eigenen Stempel aufset- zen konnten. Wir wissen nicht, wie oft ID ® Kleidungsstative zu uns gebracht hat, damit wir verschiedene Styles anschauen und Inspirationen erhalten könnten.“ „Dass uns ID ® am gesamten Arbeitspro- zess teilnehmen ließ, führte zu einer guten Zusammenarbeit und einem guten gemeinsamen Verständnis für die Arbeit. Vonseiten ID ® engagierte man sich sehr und berücksichtige unsere Wünsche.” Nach einem umfassenden und gründlichen Genehmigungsprozess hat FTZ die eigene Traumkollektion erhalten. „Man ist uns immer sehr freundlich begeg- net. Während des gesamten Arbeitsprozes- ses – und auch wenn wir Muster zur Über- prüfung erhielten – bestand ein guter und klarer Dialog. ID ® beschäftigt im Übrigen Fachleute aus dem Textilbereich, die aber keineswegs Fachchinesisch sprechen. Sie sprachen so, dass man sie verstand. Sie warfen nicht mit Fachausdrücken um sich, sondern konnten allen alles gut erklären, so dass jeder mitkam. Wir arbeiten ja in unter- schiedlichen Branchen, wo Fachausdrücke und Arbeitsabläufe sich wie Tag und Nach unterscheiden. Da war ein klarer Dialog hif- reich, um Missverständnisse zu vermeiden und unser Ziel zu erreichen“ , sagt Jeanette Hindsgavl, Marketingkoordinatorin von FTZ. 44 O O O O O O O O O O O O
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